มีปัญหาการใช้งาน expense? ลองดูคำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อทีมงานเราได้เลย
ในหน้าเพิ่มรายการ → กดปุ่มกล้อง → ถ่ายรูปใบเสร็จ → ระบบจะอ่านยอดรวม, ร้านค้า, รายการสินค้า ให้อัตโนมัติภายในไม่กี่วินาที สามารถแก้ไขก่อน Save ได้
ข้อจำกัดแพ็คเกจ Free: 5 รูป/เดือน · Pro/Team: ไม่จำกัด
iOS: Settings → Apple ID → Subscriptions → expense → Cancel
Android: Play Store → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → expense → Cancel
หลังยกเลิก แพ็คเกจจะหมดอายุเมื่อจบรอบบิลปัจจุบัน — refund ขอผ่านระบบของ Apple/Google ตามนโยบายของ store
หน้า Login → กด "ลืมรหัสผ่าน?" → กรอกอีเมล → เช็คอีเมล → กดลิงก์เพื่อรีเซ็ตรหัสใหม่
หากไม่ได้รับอีเมลภายใน 5 นาที กรุณาเช็ค spam folder หรือติดต่อ support
Settings → แก้ไขโปรไฟล์ → "ลบบัญชี" → ยืนยัน
ข้อมูลทั้งหมด (รายการ, รูปใบเสร็จ, project, contact) จะถูกลบถาวรภายใน 30 วัน ไม่สามารถกู้คืนได้
Settings → ภาษา → เลือกภาษาที่ต้องการ (ไทย / English / 日本語 / 中文 / Bahasa Indonesia)
ข้อมูลทั้งหมดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราในประเทศไทย ส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) รหัสผ่านเก็บแบบเข้ารหัสทางเดียวซึ่งไม่สามารถถอดกลับเป็นข้อความเดิมได้
อ่านเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัว
Trouble using expense? Browse common questions or reach out to our team.
From the Add transaction screen → tap the camera button → snap your receipt → the app auto-reads total, merchant, line items within seconds. You can edit before saving.
Free plan limit: 5 scans/month · Pro/Team: unlimited
iOS: Settings → Apple ID → Subscriptions → expense → Cancel
Android: Play Store → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → expense → Cancel
After canceling, your plan stays active until the end of the current billing cycle. Refunds are processed through Apple/Google per each store's policy.
On the Login screen → tap "Forgot password?" → enter your email → check inbox → tap the link to set a new password
If you don't receive the email within 5 minutes, check your spam folder or contact support.
Settings → Edit Profile → "Delete Account" → confirm
All data (transactions, receipt images, projects, contacts) will be permanently deleted within 30 days. This cannot be undone.
Settings → Language → pick your preferred language (Thai / English / Japanese / Chinese / Indonesian)
All data is stored on our servers in Thailand and transmitted over encrypted connections (HTTPS). Passwords are stored as one-way hashes that cannot be reversed to the original text.
Read more: Privacy Policy